不同银行换卡见闻

换卡

上周突发奇想就想换了自己的银行卡卡号。于是就去附近的银行办理,先去的招行,大堂经理问清楚来意后,直接让人带着我去他们的vtm机器上进行办理,选择卡面,选择卡号,基本上5分钟就完成了,然后就等着新卡到营业点后来激活就行了。

接着去旁边的中信银行来办理,其实早上我都跟客户经理说了,我问能否自选号,客户经理说不能,只能从他们柜台里现有的卡号里选。虽然客户经理很热情的给我选了一个不错的ABAB号,但确实不是我要的。

然后就到了银行,我跟柜台实习生说了我还是想自选的号,好不容易办了,还不办理一个自己满意的号码。实习生说不行,只能她们的号池里选。后来客户经理跟大堂经理聊了下,说是可以自选的,于是柜台实习生就开始搞了,终于搞到我喜欢的号,接着居然说她柜台上办不了,要去大堂的vtm设备上办理。这时候已经半个多小时过去了。

到了大堂vtm机上发现我刚才选的号居然没了,只能换了,我问大堂经理是不是柜台选的那个没有释放,然后说不会的,这也太巧了吧,不得已再换个号,但是还是让我很不爽。不过只能这样啊,然后说新卡会快递到家,然后再来激活就行了。

激活

激活的时候就发现了2个银行巨大的差异。

中信银行

中信的卡居然先来,那就先去中信办理激活吧。

激活本身很快,但是我原先卡是一类卡,这个新卡是二类卡,然后要互相换一下。这样柜台搞了半个小时。然后新卡的转账限额默认很低,于是客户经理还要进行申请,需要支行行长审批。不过也是当天下午就搞定了。

本来我以为就1类2类转一下就没柜台的事情了。回家要把银证转账的账户切换一下,发现各个券商都是只能不能银行间转,相同银行只能去银行柜台办理。那就去柜台吧。

再次来到银行柜台,换了个柜台实习生,于是把需求说了下,一顿操作猛如虎,结果说她们系统报错,于是叫来两位领导来看。各种指导后总算解决了。4个证券账户搞了1个小时。

然后到家后手机银行里搞,发现所有的钱都需要自己从原先卡号挪到新的,原先签订的所有协议都需要重新签署。有些没有到期的只能先这样放着。看来老卡销掉至少还要2年时间才行。真够无语的。

中信银行的逻辑就是一个卡号是一个单独实体,所有资源都是绑定在这个实体上的,换新的卡号自然要全部都来过一遍。

招商银行

今天招行发短信说卡到了,可以去网点办理了。这工作日下午招行还那么多人的吗?前面还有2个人,不过很快就轮到我了。

提前跟柜台柜员说了下,我这个卡是绑定了公积金,还有一些理财。柜员说都没有问题的,可以直接换,我说不需要别的手续啥的吗? 人说不需要。

果然5分钟就都办理好了。账户里的理财,存款什么都直接到新的了。

这么看来招行是把人作为一个账户。但是柜员也说了如果绑定对外的扣款什么的,还是要重新搞。主要是原先那个卡号不实际存在了。但是你原先跟招行签订的那些东西都是跟人签订的,所以换卡是不需要重新来过的。

这个也是就是业务逻辑设计的问题了。

所以招行信用卡也是这个逻辑。你虽然有很多个招行的卡号,但是其实户名都是同一个,这样你还款的时候无论还到哪个卡上,对应的都是相同户名。

但我不知道这个是可以跨地区的还是整个招行体系都是如此。

后记

这个换卡号整体还是相当麻烦的,特别是国家现在现在控制一类卡的情形下,因此我比较怀疑招行也是后期把逻辑改成这样的,这样其实也是方便他们自己的管理。

所以我整体在招行就花了10分钟就都办理好了,而在中信我花了整整2个多小时才搞定。说招行牛逼还是有点道理的。